۱. محل فعالیت

شبکه همراه آتی‌پِی در جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند و تابع شرایط و قوانین این کشور است. قوانین بانک مرکزی، قوانین ابلاغی شورای عالی فضای مجازی و کمیته تعیین مصادیق محتوای مجرمانه در هر زمان لازم الاجرا می‌باشد و با عضویت در شبکه همراه آتی‌پِی ، می‌پذیرید که قوانین و مقررات را مطالعه کرده و با آنها موافقت نموده‌اید.

۲. کنترل صحت تراکنش

براساس قوانین داخلی بانکهای جمهوری اسلامی و شبکه شتاب امکان بازگردانی وجه انتقالی از این شبکه تا پایان آن روز وجود دارد که تراکنشهای شبکه همراه آتی‌پِی نیز شامل این قانون می‌باشند. به سبب اطمینان بیشتر و براساس قانون ذکرشده فوق، شبکه همراه آتی‌پِی این اجازه را خواهد داشت که حداکثر تا ۲۴ ساعت از انجام تراکنش (چه تراکنشهای ورودی، خروجی و داخلی) وجه را به حساب مبدأ برگشت بزند. در صورت به وجود آمدن این شرایط شبکه همراه آتی‌پِی اطلاعات برگشتی را به صاحب حساب مقصد ارایه می‌کند. شبکه همراه آتی‌پِی در جهت کنترل صحت تراکنش ورودی و خروجی یا فعالیتهای مشکوک به پولشویی و کلاهبرداری، می‌تواند از پذیرنده یا پرداخت‌کننده وجه مدارک مورد نیاز برای بررسی صحت انجام تراکنش را مطالبه کند. بدیهی است تا زمان تشخیص سلامت تراکنش، از تسویه حساب وجه تراکنش با پذیرنده خودداری می‌شود. همچنین شبکه همراه آتی‌پِی می‌تواند در صورت عدم همکاری پذیرنده مبلغ واریزی را تا زمان تعیین تکلیف بلوکه نموده یا به حساب پرداخت‌کننده برگشت بزند.

۳. موارد غیرمجاز

۱. تمامی موارد ممنوعه و غیرمجاز در قانون جرائم رایانه‌ای ایران

۲. کالاهایی که مبادله آنها طبق قانون جمهوری اسلامی ایران ممنوع است

۳. کالاهایی که به تأیید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی جمهوری اسلامی ایران نرسیده باشند

۴. کالاهایی که مبادله آنها مغایر با آداب اسلامی است

۵. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایتهای خرید و فروش ارز الکترونیک، ارز فیزیکی، پولهای غیرقابل ردیابی، خرید و فروش “وچر” وب سایتهای مالی

۶. فروش کالا و لوازم غیر شرعی مربوط به مسائل جنسی

۷. وب سایتهای مرتبط با خرید و فروش و ثبت نام یا پیش ثبت نام وام

۸. وب سایت، اپلیکیشنهای همسریابی، صیغه و ازدواج موقت غیر مجاز

۹. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایتهایی با موضوع فعالیت هک و فروش ابزارهای مرتبط

۱۰. هرگونه فعالیت مرتبط با فروش اطلاعات خصوصی افراد

۱۱. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایتهای بخت آزمایی، پیش‌بینی، شرط‌بندی و هرگونه مصادیق قمار

۱۲. کالاهایی که حقوق ناشر را رعایت نمی‌کنند (خلاف قوانین کپی رایت)

۱۳. وب سایتهای فروش مواد مخدر و روانگردان و سایر مواد دخانی

۱۴. وب سایتهای فروش مشروبات الکلی و نوشیدنیهای غیرمجاز

۱۵. وب سایتهای فروش سلاحهای گرم و سرد بدون مجوز

۱۶. کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی و جانی به دنبال دارد

۱۷. کالاهایی که انجام فعالیتهای غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل می‌کنند

۱۸. کالاهای قاچاق

۱۹. کالاهای به دست آمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات کشوری و لشگری

۲۰. وب سایتهای حراج و مزایده

۲۱. Vpn و ابزارهای عبور از فیلترینگ جمهوری اسلامی ایران

۴. تغییر روال انجام تراکنش

شبکه همراه آتی‌پِی می‌تواند در صورت مشاهده هرگونه تخلف مانند دریافت درگاه برای وب سایتی مجاز و ” تغییر مسیر ” تراکنشها از دامنه غیرمجاز به وب سایت واسط (تغییر روال انجام تراکنش)، و مشاهده هرگونه سو استفاده، بدون اطلاع یا هشدار قبلی، حساب فرد خاطی را مسدود نموده و ضمن خودداری از واریز مبالغ موجود، اطلاعات هویتی و لاگ فعالیتهای ایشان را به مراجع قضایی جهت تعیین تکلیف ارسال نماید.

۵. استفاده از چند حساب

استفاده از چند نام کاربری برای یک شخص یا یک مجموعه در شبکه همراه آتی‌پِی ممنوع بوده و در صورت مشاهده موارد تخلف، سایر شناسه‌های کاربری مرتبط و موجودی حساب، مسدود خواهد شد.

۶. توجه به قوانین وب سایتهای پذیرنده

وب سایتهای پذیرنده خدمات پرداخت اینترنتی ممکن است دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین و مقررات خاص خود باشند. لذا قبل از هرگونه خرید از وب سایت مورد نظر، قوانین و مقررات آنها را مطالعه نموده و براساس قوانین وب سایت مدنظر، خرید خود را انجام دهید. در صورت بروز مشکل، شبکه همراه آتی‌پِی حق دخالت در این موضوع را ندارد و خریدار برای رفع مشکل می‌بایست از طریق مراجع قضایی مشکل مدنظر را پیگیری نماید.

۷. رفع اختلاف

سیاستهای موجود در شبکه همراه آتی‌پِی در راستای جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده کاربران تدوین شده و فعالیت سایر کاربران براین مبنا ارزیابی میشود، اما این شبکه هیچ مسئولیتی در قبال کلاهبرداریهای انجام شده توسط کاربران متخلف را بر عهده ندارد. در صورت بروز اختلاف و ایجاد ضرر و زیان، شبکه همراه آتی‌پِی با ایجاد محیط گفتگو بین خریدار و فروشنده و نظارت بر این گفتگوها تلاش میکند تا موضوع را حل و فصل نماید. چنانچه اختلاف فی مابین حل و فصل نگردد شبکه همراه آتی‌پِی با توجه به مستندات طرفین و موجودی حساب کاربری پذیرنده، میتواند وجه پرداختی خریدار را به حساب ایشان برگشت دهد اما در صورتی که وجهی در حساب کاربری پذیرنده نباشد، شبکه همراه آتی‌پِی مسئولیتی در قبال برگشت وجه تراکنش ندارد و خریدار می‌بایست با طرح شکایت در دادسرا موضوع مذکور را پیگیری نماید. همچنین امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح، اطلاعات مورد نیاز طرفین ارائه خواهد شد.

۸. حساب بانکی

برای جلوگیری از پولشویی و کلاهبرداری، هر کاربر فقط میتواند شماره حساب و شماره کارت خود را ثبت نماید و امکان ثبت و استفاده از حساب بانکی افراد دیگر وجود ندارد و در صورت مشاهده، حساب کاربری مسدود خواهد شد.

۹. کارمزد تراکنش

در حال حاضر کارمزد کسر شده به ازای هر تراکنش در شبکه همراه آتی‌پِی (برای عموم کاربران) معادل ۱٪ تا سقف ۲۰,۰۰۰ ریال میباشد. هم چنین شبکه همراه آتی‌پِی این اجازه را دارد تا با کاربران خاص قراردادهای ویژه ای را امضا کند و این رقم را کاهش یا افزایش دهد. به‌طورمعمول شبکه همراه آتی‌پِی برای موسسه‌های خیریه و قرض‌الحسنه این رقم را کاهش می‌دهد.